soft99 Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

soft99 mengambil serius privasi setiap pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

🔒 Data Dilindungi Penyulitan SSL  •  🙅 Tiada Jualan Maklumat kepada Pihak Ketiga  •  📱 Selamat di Semua Peranti  •  ✅ Hak Pengguna Diiktiraf  •  📋 Dasar Dikemas Kini Secara Berkala  •  🔒 Data Dilindungi Penyulitan SSL  •  🙅 Tiada Jualan Maklumat kepada Pihak Ketiga  •  📱 Selamat di Semua Peranti  •  ✅ Hak Pengguna Diiktiraf  •  📋 Dasar Dikemas Kini Secara Berkala  • 

Apakah Maklumat yang Dikumpul oleh soft99?

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform soft99, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat yang kami kumpul termasuk:

  • Maklumat Akaun – nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, nama pengguna, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
  • Maklumat Pembayaran Tempatan – butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah seperti TNG, FPX, Maybank, dan CIMB. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran selamat.
  • Maklumat Peranti dan Pelayar – alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, dan masa akses untuk tujuan keselamatan dan pengesanan aktiviti tidak sah.
  • Data Penggunaan – halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik, dan aktiviti dalam platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Kuki (Cookies) – fail data kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan kandungan platform.

Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan soft99 menyediakan perkhidmatan yang berfungsi, selamat, dan relevan kepada pengguna Malaysia.

Pengguna Malaysia mengakses platform soft99 dengan selamat dan dilindungi privasi

Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?

Operasi Platform

Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta menguruskan aktiviti pertaruhan dan permainan dalam soft99.

Keselamatan Akaun

Data peranti dan IP dianalisis untuk mengesan log masuk mencurigakan, percubaan penipuan, atau aktiviti tidak sah bagi melindungi akaun pengguna.

Penambahbaikan Perkhidmatan

Data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami corak navigasi dan meningkatkan reka bentuk platform, kelajuan muat turun, dan pengalaman pengguna keseluruhan.

Komunikasi dan Makluman

E-mel dan nombor telefon digunakan untuk menghantar pengesahan akaun, makluman transaksi, dan maklumat penting berkaitan perkhidmatan soft99.

Bagaimana Kuki dan Penjejakan Diuruskan di soft99?

Pengalaman bermain baccarat di soft99 Terengganu dengan perlindungan data pengguna

soft99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan secara automatik di pelayar peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Terdapat dua jenis kuki yang digunakan:

  • Kuki Sesi – berfungsi hanya semasa sesi aktif anda dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ini digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda.
  • Kuki Berterusan – disimpan lebih lama untuk mengingati tetapan pilihan anda dan mempercepatkan log masuk pada lawatan berikutnya.

soft99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Semua kuki yang digunakan adalah untuk fungsi teknikal dan keselamatan platform semata-mata. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan yang Diambil

Semua data peribadi pengguna soft99 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.

Langkah keselamatan utama yang digunakan termasuk:

  • Penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan soft99.
  • Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.
  • Pemantauan berterusan terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan.
  • Audit keselamatan dalaman secara berkala untuk mengenal pasti kelemahan sistem.

Tempoh penyimpanan data adalah selagi akaun pengguna aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan, kemudian dipadamkan atau dianonimkan secara kekal.

Ringkasan Langkah Keselamatan
  • Penyulitan SSL aktif 24/7
  • Kata laluan disimpan dalam bentuk hash
  • Pemantauan aktiviti masa nyata
  • Akses data terhad kepada kakitangan sah
  • Audit keselamatan berkala

Perkongsian Maklumat dan Hak Pengguna soft99

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

soft99 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat pengguna hanya boleh didedahkan dalam keadaan terhad berikut:

  • Kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk transaksi sahaja.
  • Kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Dalam kes penipuan yang disahkan, kepada pihak yang berwenang untuk tujuan siasatan.

Semua pihak ketiga yang terlibat dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan dasar soft99.

Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna soft99, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:

  • Hak Akses – anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan – anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
  • Hak Pemadaman – anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
  • Hak Membantah – anda boleh menolak pemprosesan data untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan soft99.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami.

Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

soft99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah dimuatnaik ke halaman ini.

Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform soft99 selepas sebarang perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami:

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan cara yang telus.

Maklumat Dokumen

Privasi Anda Terjaga di soft99

Daftar akaun dengan yakin — soft99 melindungi setiap butiran peribadi anda dengan piawaian keselamatan terkini untuk pengguna Malaysia.

Daftar Akaun Soalan Lazim
English